A plataforma chinesa de delivery Meituan anunciou que sua marca internacional Keeta iniciará oficialmente as operações em São Paulo em 1º de dezembro, com um investimento inicial de R$ 1 bilhão para desenvolver tecnologia, ampliar serviços e atender a capital e oito cidades da região metropolitana. A iniciativa integra o plano da empresa de investir R$ 5,6 bilhões no Brasil em cinco anos. Após testes em Santos e São Vicente, a operação avança agora para o maior mercado do país.

Entre as medidas anunciadas estão o “compromisso de pontualidade”, isenção da taxa de entrega para mais de 90% dos restaurantes parceiros, incentivos para novos usuários e a expansão do recurso Intermediated Orders, que facilita a entrada de pequenos estabelecimentos no ambiente digital. A empresa também lançará um programa de R$ 100 milhões para apoiar entregadores, com o primeiro centro de apoio em São Paulo oferecendo área de descanso, cozinha, água potável, treinamentos e saques gratuitos. A Keeta pretende ainda distribuir capacetes inteligentes para elevar a segurança e eficiência nas entregas.

O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Trabalho, Rodrigo Goulart, afirmou que a chegada da plataforma reforça a digitalização e a eficiência do setor. Já o presidente da Abrasel, Paulo Solmucci, disse que a entrada de um novo player aumenta a concorrência e amplia as oportunidades para pequenos e médios restaurantes. Fundada em 2023, a Keeta já atua em Hong Kong, Arábia Saudita, Catar, Kuait e Emirados Árabes Unidos. A Meituan, empresa-mãe, atendeu cerca de 770 milhões de usuários no último ano, com pico diário de 150 milhões de pedidos.