A montadora alemã BMW anunciou na sexta-feira que aprofundará sua colaboração com a gigante chinesa de tecnologia ByteDance, proprietária do TikTok, para impulsionar o uso de inteligência artificial em marketing e atendimento ao cliente na China. A parceria será focada na aplicação de grandes modelos de linguagem, via Volcano Engine, plataforma de nuvem da ByteDance.

A subsidiária Lingyue, braço digital da BMW no país, será responsável por integrar essas tecnologias a ferramentas de marketing personalizadas da marca. O objetivo é oferecer uma experiência de compra de veículos mais inteligente e aumentar a eficiência nos serviços ao consumidor.

A colaboração faz parte da estratégia global de IA da BMW, que busca incorporar a tecnologia em todas as frentes do negócio. “A cooperação com a ByteDance é um passo essencial da nossa estratégia de IA”, afirmou Sean Green, CEO do BMW Group China.

A montadora tem expandido sua atuação no mercado chinês, contando com cerca de 460 fornecedores locais e parcerias recentes com gigantes como Alibaba e Huawei. Juntas, essas alianças reforçam a posição da China como um polo global de inovação tecnológica e ampliam o papel da BMW na transformação digital da indústria automotiva.